12月22日上午，市建设局党委书记、局长李作良带领局领导班子成员及有关科室负责人，在行政服务大厅就窗口工作召开现场办公会。行政服务大厅主任牛兆英出席会议。
会上，建设局窗口首席代表薛庆伟同志作了工作汇报，李局长对窗口工作讲了意见和要求，行政服务大厅牛兆英主任作了讲话。
李局长指出，大厅的审批服务工作事关临沂发展大环境，建设局窗口要服从大局，文明办事，严格贯彻落实《行政许可法》，坚持“不能因为部门的规定影响投资环境，不能因为办事环节影响审批效率”的工作新理念和“依法、热情、负责、奉献”的服务理念，推进窗口工作规范高效的开展。
李局长要求，全局要继续实现两个转变。一是由管理市场向服务企业转变，局内工作要围绕大厅窗口依法行政而展开，做好后勤和保障工作。二是由传统的书面审批向网络化审批转变，增强办事透明度，提高办事效率。
李局长强调，面对2010年更加繁重的工作，要制定新措施，形成新机制，确立新目标，认真总结成功经验和做法，大幅度提升工作质量，推进窗口工作跃上新台阶。
牛兆英主任就行政服务大厅下一步建立公共服务交易平台和电子政务平台等工作做了介绍，并希望建设局一如既往的关注大厅工作，继续用先进的理念指导窗口工作，窗口要充分发挥模范表率作用，争取再创佳绩。