2010年1月5日上午，市劳动局党委书记、局长丛军同志到市行政服务大厅劳动和社会保障局窗口检查指导工作。

在市行政服务大厅管理办公室主任牛兆英的陪同下，丛局长详细询问了窗口的运行、业务开展、办件量和接待咨询等情况，耐心询问了工作人员的生活、学习情况和存在的困难问题。在听取了近期的工作情况汇报后，丛局长对窗口工作给予了充分肯定。

丛局长指出，行政服务大厅劳动和社会保障局窗口是简化办事程序，提高工作效率和服务水平，体现劳动局为民、便民、利民形象的重要载体和平台。他是为群众提供优质服务的平台，要牢固树立“窗口围绕群众转”的服务思想，承诺服务，换位思考，多设路标，多开绿灯，想方设法为群众提供便利服务。要在搞好行政审批工作的同时，认真搞好咨询服务。窗口工作人员要加强业务学习，提高工作能力，为更好的做好行政服务工作，推进窗口工作规范高效的开展奠定坚实的基础。

牛兆英主任就行政服务大厅的工作情况进行了介绍，对劳动局窗口的工作给予充分肯定，感谢丛局长长期以来对行政大厅工作的支持，并希望劳动和社会保障局窗口在日后的工作中继续强化意识，提高工作效率，再创佳绩。

窗口工作人员表示，要认真落实丛局长的指示精神，进一步加强学习，转变工作作风，简化办事程序，优化审批流程，提高工作效率和办事水平，提高克服困难的能力，认真遵守大厅的各项规章制度，以服务为已任，扎扎实实、勤勤恳恳地做好窗口工作。